USA

Jak zarezerwować hotel

Pin
+1
Send
Share
Send

Booking com to usługa rezerwacji apartamentów, hoteli i innego zakwaterowania przez Internet. Wynajem mieszkań jest ważnym elementem każdej podróży. Jeśli chodzi o rezerwację pokoju hotelowego, apartamentu lub innego rodzaju zakwaterowania podczas niezależnej podróży, natychmiast przychodzi na myśl booking.com (dalej - Rezerwacja). Przekonajmy się więc, jak opłacalne jest zarezerwować hotel na com rezerwacji.

Mówiąc najprościej, rezerwacja jest pośrednikiem między hotelami, właścicielami apartamentów i klientami. Strona przedstawia wiele opcji mieszkaniowych do wynajęcia, z których każdy może wybrać opcję, która im odpowiada, w zależności od pożądanych udogodnień i kosztów mieszkania. Z kolei hotele i właściciele apartamentów ustalają warunki rezerwacji dotyczące rezerwacji, płatności i pobierania kar pieniężnych. W tym artykule opiszemy, jak wybrać i zarezerwować krok po kroku odpowiedni hotel lub apartament na booking.com, a także zajmiemy się metodami płatności za rezerwacje i rozwiązywania konfliktów przy pomocy technicznej serwisu.

Wygodne jest rezerwowanie zakwaterowania w podróży za pomocą com rezerwacji z kilku powodów:

  • Strona przedstawia największą bazę mieszkań do wynajęcia
  • Interfejs strony jest przejrzysty i przedstawiony w języku rosyjskim
  • Usługa ma całodobową rosyjską obsługę klienta
  • Największa usługa rezerwacji online, której możesz zaufać

ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU:

# 1 Jak wybrać i zarezerwować hotel na stronie Book Com?

Jak wspomniano powyżej, jedną z niepodważalnych zalet rezerwacji jest intuicyjny interfejs w języku rosyjskim z poradami. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby znaleźć mieszkanie do wynajęcia, jest podanie nazwy miasta lub regionu, do którego się wybierasz, dat podróży i liczby osób, dla których wynajmujesz mieszkanie.

Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze hotelu lub mieszkania w Bucking:

  • Cena - im niższa cena, tym przyjemniejsze oczywiście
  • Ocena od poprzednich gości - im wyższa ocena w 10-punktowej skali, tym lepiej
  • Lokalizacja zakwaterowania - w zależności od celu podróży inna lokalizacja będzie Ci odpowiadać

Na przykład, jeśli Twoim celem jest poznanie miasta, lepiej wybrać mieszkanie w centrum, aby nie tracić czasu na drodze, a jeśli zostaniesz w mieście na podróż tylko na noc, wynajmuj mieszkanie na obrzeżach, nie ma sensu jechać do centrum miasta.

Wybierz daty podróży i lokalizację, w której chcesz zarezerwować nocleg, w formularzu poniżej i kliknij „Sprawdź ceny” ⤵

Zgodnie z parametrami strona rezerwacji zostanie załadowana. Po lewej stronie strony znajdują się inne parametry wyszukiwania („wybierz według kryteriów”), które możesz ustawić według własnego uznania, zawężając w ten sposób liczbę oferowanych opcji. Tutaj możesz wybrać rodzaj mieszkania, którego potrzebujesz: hotel, apartamenty, hostel itp., Dostępność parkingu, śniadanie, całodobową recepcję, możliwość bezpłatnego anulowania rezerwacji i wiele, wiele innych. Po dodaniu każdego filtra lista opcji wyszukiwania zostanie zaktualizowana automatycznie, a do czasu dodania ostatniego filtra będziesz mieć na swojej stronie końcową listę mieszkań zgodną z określonymi parametrami.



Następnie należy wybrać najbardziej odpowiednią opcję z ostatecznej listy.

↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

# 2 Jak wybrać najlepsze zakwaterowanie dla rezerwacji według opinii innych użytkowników

Aby to zrobić, przeanalizuj hotele, które lubisz w Bucking, na kilka sposobów: ocena i recenzje innych użytkowników (w recenzjach zwracamy uwagę przede wszystkim na minusy podczas pobytu), kategorię pokoju dla proponowanej ceny i lokalizację opcji zakwaterowania. Zdarza się, że szacunki mieszkaniowe są w przybliżeniu takie same, w tym przypadku im więcej osób oceniło to, tym lepiej, tj. Ocena na podstawie 271 opinii więcej niż ocena 54 opinii. Następnie warto przejrzeć zdjęcia wybranych pokoi - często zdarza się, że hotel, który lubisz, absolutnie nie lubi pokoju w środku.

Przed dokonaniem rezerwacji odpowiedniej opcji Bucking uważnie przeczytaj szczegóły swojej rezerwacji. Zwróć uwagę na co jest wliczone, a co nie jest wliczone w cenę rezerwacji, dla warunków rezerwacji i udogodnień za dodatkową opłatą.

# 3 Jeśli chcesz zarezerwować hotel w określonej części miasta za pomocą usługi rezerwacji, możesz nawigować w wyszukiwaniu mapy - w tym celu musisz otworzyć mapę ze wszystkimi opcjami zakwaterowania i najechać myszką na opcje w obszarze, który Cię interesuje - w tym samym czasie zobaczysz nazwę opcji, ocenę i koszt żyć w tym. Ta funkcja jest bardzo wygodna, jeśli spontanicznie zdecydowałeś się pozostać w mieście i chcesz znaleźć zakwaterowanie w pobliżu Twojej lokalizacji.




↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

Proces rezerwacji hotelu nr 3 w Bucking Com

Podczas rezerwacji należy wypełnić informacje w wyznaczonych polach. Dane osobowe należy wprowadzić alfabetem łacińskim, tak jak podano w paszporcie. Pamiętaj, aby podać e-mail.

Po zakończeniu rezerwacji na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie z numerem i kodem PIN rezerwacji. Informacje te będą konieczne, jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz skontaktować się z obsługą rezerwacji.com

Po wypełnieniu danych osobowych wprowadź adres i dane karty płatniczej (Visa lub MasterCard). Na mapie musi znajdować się numer ulgi, w przeciwnym razie nie będzie można dokonać rezerwacji na stronie Bucking.com.

Dane karty płatniczej są rodzajem gwarancji - w przypadku nie pojawienia się lub anulowania rezerwacji bezzwrotnej karta zostanie obciążona karą. Zalecamy również przeczytanie wszystkich informacji o grzywienach w obiekcie przed dokonaniem rezerwacji.

Usługa rezerwacji zakwaterowania na Booking.com jest niezawodną witryną i nie możesz obawiać się wprowadzenia tutaj danych karty płatniczej. Możesz użyć oddzielnej karty, szczególnie do zakupów w Internecie.

W potwierdzeniu rezerwacji zwróć uwagę na warunki płatności - często hotel lub właściciel mieszkania może odliczyć kwotę z karty przed przyjazdem. Na wyciągu z dokonanej płatności można zobaczyć zarówno nazwę hotelu, jak i „NL - kombinacja cyfr i liter - Amsterdam” - oznacza to, że informacje o karcie nie zostały przesłane do hotelu, a płatności dokonał sam Bucking.

↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

# 4 Wprowadzanie danych karty kredytowej do rezerwacji

Wielu użytkowników obawia się wprowadzania danych karty, a zwłaszcza kodu CVV podczas rezerwacji zakwaterowania podczas rezerwacji. W rzeczywistości procedura ta nie różni się od innych zakupów w Internecie, przy dokonywaniu których należy wprowadzić kod CVV. W przypadku podejrzanych transakcji skontaktuj się z bankiem i zakwestionuj jego prowizję. Innym sposobem zabezpieczenia się jest wybranie opcji „Zapłać teraz” na ostatnim etapie rezerwacji - w takim przypadku booking.com natychmiast przetworzy płatność i prześle płatność bez danych karty do hotelu.

A jeśli nie chcesz w ogóle wprowadzać danych karty podczas rezerwacji zakwaterowania na booking.com, wybierz filtr „Rezerwacja bez karty kredytowej” po lewej stronie strony wyszukiwania. Nie ma wielu takich opcji, ale są. Jeśli chcesz zarezerwować hotel w Bucking bez karty kredytowej i bez przedpłaty - ten filtr wyszukiwania jest dla Ciebie.




↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

# 5 Jak rozwiązywać pojawiające się problemy z rezerwacjami przy rezerwacji zakwaterowania w hotelu

Wszystkie pytania dotyczące zarezerwowanego zakwaterowania należy rozwiązać u właściciela poprzez rezerwację - za pośrednictwem wiadomości.

A jeśli masz problemy z pozbawionym skrupułów właścicielem apartamentu lub hotelu, a także z faktem, że zakwaterowanie nie odpowiada zadeklarowanemu, nie wahaj się skontaktować z obsługą techniczną serwisu rezerwacji.

Mieliśmy przypadek na Filipinach: po dokonaniu bezzwrotnej rezerwacji dotarliśmy do hotelu, który był remontowany, było głośno, pokój pachniał farbą, a poza tym nie był czyszczony. Po pierwszej bolesnej nocy chcieliśmy zmienić hotel i poprosiliśmy właściciela o zwrot pieniędzy na kolejne 2 dni, których nie zamierzaliśmy wydać w hotelu.

Właściciel odmówił zwrotu pieniędzy, wyszliśmy, zatrzymaliśmy się w innym hotelu i wysłaliśmy list do działu obsługi technicznej rezerwacji com, w którym szczegółowo opisali sytuację i załączyli zdjęcia nieoczyszczonego pokoju. Po około tygodniu zwrócili pieniądze na kartę za dni, w których nie zatrzymaliśmy się w pierwszym hotelu, mimo że rezerwacji nie można było anulować. Booking.com ceni swoich klientów i spełnia je, jeśli obiekt noclegowy nie jest zgodny z opisem.

Jeśli Twój problem wymaga natychmiastowego rozwiązania, lepiej zadzwoń do pomocy technicznej (numer telefonu jest podany na potwierdzeniu każdej rezerwacji), a jeśli problem nie jest pilny, możesz skontaktować się z pomocą techniczną przez e-mail. Lepiej jest dołączyć do listu zdjęcia, czeki i dowody dodatkowych kosztów poniesionych w wyniku problemu (czek taksówkowy itp.).

Ocena hotelu przy rezerwacji po pobycie


Po pobycie nie bądź zbyt leniwy, aby ocenić zakwaterowanie i napisać recenzję - pomoże to innym podróżnikom dokonać właściwego wyboru. Ocena od innych użytkowników jest ważnym kryterium, na którym wielu opiera się przy wyborze nieruchomości, ponieważ na booking.com wszystkie recenzje są wiarygodne.

↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

# 6 Jak anulować rezerwację bezzwrotną Rezerwacja hotelu

A jednak - każdy ma nieprzewidziane okoliczności. I zdarza się, że dokonałeś rezerwacji bezzwrotnej (która jest zwykle niższa niż zwykły koszt, z możliwością bezpłatnego anulowania), ale nie możesz wybrać się na wycieczkę. W takim przypadku czeka Cię grzywna z rezerwacji, ale możesz spróbować tego uniknąć.

Jak więc anulować rezerwację w celu rezerwacji bez kary?

Jeśli chcesz anulować rezerwację bezzwrotną na booking.com - pamiętaj, że w potwierdzeniu rezerwacji pod przyciskiem „anuluj rezerwację” znajduje się zakładka „Czy mogę anulować rezerwację ze zmniejszoną karą?”. Klikając na niego, zostaniesz przeniesiony do okna, w którym możesz napisać odwołanie do hotelu z prośbą o nie naliczanie grzywny. Opisz szczegółowo powody nie pojawienia się, a być może hotel dokona ustępstw, zmniejszając kwotę grzywny lub całkowicie ją anulując.

Rezerwacja hotelu z anulowaniem lub bez jest kwestią czysto osobistą, ale w każdym razie warto wiedzieć, jak zmniejszyć wysokość kary w nieprzewidzianych okolicznościach.




↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

# 7 Najlepsza cena gwarantowana z rezerwacji (zwrot różnic w wartości)

Nie zapominaj, że usługa rezerwacji booking.com ma dobrą dodatkową opcję - zwrot różnicy w cenie, jeśli znajdziesz hotel zarezerwowany na innej stronie po niższych kosztach. Jeśli po dokonaniu rezerwacji znajdziesz to samo zakwaterowanie po niższej cenie na innej stronie internetowej lub stronie internetowej hotelu, musisz wysłać zapytanie do booking.com z linkiem do tej oferty.

Ważne warunki: oferta musi dotyczyć tego samego rodzaju zakwaterowania lub rodzaju pokoju, który masz w rezerwacji, a także daty i warunki anulowania rezerwacji muszą być zbieżne. Nie ma sensu ubiegać się o zwrot różnicy w koszcie rezerwacji, jeśli oferta znaleziona po niższym koszcie ma charakter promocyjny, a także składa się w ramach programu lojalnościowego lub jakichkolwiek bonusów.

Aplikacja nr 8 na Booking.com

Jeśli często podróżujesz, pobierz aplikację Rezerwacja. Za pomocą aplikacji będzie jeszcze łatwiej zobaczyć opinie innych podróżników, znaleźć odpowiedni hotel lub apartament i zarezerwować je. Schemat wyszukiwania i rezerwacji hoteli i apartamentów w aplikacji Bucking jest podobny do wersji oficjalnej strony internetowej i jest przystosowany tylko do telefonu komórkowego. Stwarza to dodatkową wygodę, jeśli to konieczne, aby zarezerwować zakwaterowanie, jeśli jesteś już w drodze lub jeśli nie masz pod ręką laptopa.


↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

# 9 Genialny status dla rezerwacji użytkowników

I pamiętaj, że zanim zarezerwujesz hotel do rezerwacji po raz pierwszy, musisz zarejestrować się na stronie. Ostatnio rezerwacja ustawiła 2 poziomy genialnego statusu dla podróżnych.

Status Genialnego poziomu 1 wydawany jest po 2 zakończonych rezerwacjach w ciągu 2 lat. Status ten uprawnia do 10% zniżki na koszty rezerwacji w niektórych obiektach noclegowych w przypadku wszystkich kolejnych rezerwacji.

A po ukończeniu 5 rezerwacji w ciągu 2 lat otrzymasz status genialnego podróżnika 2. poziomu, co daje 15% zniżki na niektóre obiekty noclegowe, a także bezpłatne śniadanie. Jest to bardzo wygodne, że korzyści wynikające z genialnych statusów nie wypalają się przez jakiś czas, są dożywotnie.

Inne premie w hotelach i apartamentach prezentowane na Bucking.com są różne, ale mogą to być na przykład:

  • Priorytetowe wcześniejsze zameldowanie i późne wymeldowanie
  • Bezpłatny transport na lotnisko
  • Bezpłatny drink powitalny
  • Inne

Podczas rezerwacji możesz dowiedzieć się o dostępności bonusów dla podróżnych Genius w konkretnym obiekcie noclegowym.



Booking.com jest jedną z naszych ulubionych witryn do rezerwacji podróży. Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie przydatny i jesteś o krok bliżej niezależnych podróży!

Aby sprawdzić, czy Genius ma status podróżnego, musisz przejść do osobistego konta Booking.com. Na samej górze będzie widoczny status, jeśli taki istnieje.

# 10 Jak dowiedzieć się, co potwierdza moja rezerwacja rezerwacji?

Jeśli właściciel apartamentu lub hotelu potwierdzi rezerwację, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji e-mailem. Jeśli płatność za zakwaterowanie zostanie pobrana z karty przed przyjazdem, otrzymasz również potwierdzenie płatności e-mailem. Aby wyjaśnić informacje, które Cię interesują, możesz przejść do sekcji Zarządzanie rezerwacjami lub skontaktować się z właścicielem apartamentu / hotelu.

# 11 Czy muszę dokonać przedpłaty przy rezerwacji?

W przypadku rezerwacji karta kredytowa nigdy nie pobiera depozytu za rezerwację. Płatność za pobyt jest przetwarzana przez hotel w trakcie lub po zakończeniu pobytu, chyba że zaznaczono inaczej w sekcji „Zasady działalności hotelu”, w opisie pokoju w sekcji „Warunki” oraz w elektronicznym potwierdzeniu rezerwacji. Tak, w sezonie hotele często potrącają z góry opłatę za zakwaterowanie, ale data obciążenia jest zawsze podana w potwierdzeniu rezerwacji.

# 12 Jak zarezerwować hotel w najniższej cenie?

Zarezerwuj pobyt za wcześnie (trzy miesiące przed podróżą lub dłużej) lub w przeddzień odprawy (z dnia na dzień). Użyj kodów promocyjnych lub linków, które można znaleźć w biuletynach, sieciach społecznościowych, grupach, blogach podróżniczych lub uzyskać za udział w działaniach i konkursach. Zapytaj, czy usługa rezerwacji lub hotel ma program lojalnościowy. W przypadku rezerwacji jest to program Genius +. Czasami firma wydaje biuletyn, w którym zwraca do 50% kosztów rezerwacji.

# 14 Czy rezerwacja może anulować moją rezerwację?

Możesz samodzielnie anulować lub zmienić rezerwację na swoim koncie. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w rezerwacji należy zapoznać się z zasadami anulowania rezerwacji obowiązującymi w hotelu. Pokoje bezzwrotne i inne oferty specjalne mogą podlegać ścisłym zasadom anulowania rezerwacji. Sam Bucking okm nie może anulować rezerwacji, jednak hotel może to zrobić z jakiegoś powodu. Na przykład jeśli warunki rezerwacji wskazują datę obciążenia płatności z karty, ale hotel nie był w stanie odebrać płatności w odpowiednim czasie. W takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.

# 15 Co oznacza rezerwacja niepodlegająca zwrotowi?

Opcje rezerwacji bez możliwości anulowania lub zmian w rezerwacji mają niższy koszt w porównaniu do opcji z możliwym anulowaniem. Jeśli wybierzesz pokój w hotelu, za który opłata nie podlega zwrotowi, przygotuj się na karę w przypadku nie pojawienia się lub zmiany rezerwacji. Powyżej w artykule opisaliśmy sytuację, w jaki sposób można uniknąć kary pieniężnej. Zarezerwuj nocleg bez możliwości rezygnacji, tylko jeśli masz 100% pewności co do swoich planów.


# 16 Jak mogę anulować swoje rezerwacje?

Aby anulować rezerwację, zaloguj się na stronie i przejdź do sekcji „Rezerwacje”. Zobaczysz listę zakończonych i niedokończonych rezerwacji. Wybierz niezbędne niekompletne i kliknij „zobacz rezerwację”, po czym otworzy się okno z danymi rezerwacji. Poniżej znajduje się informacja o możliwości anulowania rezerwacji oraz przycisk „anuluj rezerwację” bezpośrednio.




↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

Jak otrzymać nagrodę pieniężną od Booking.com?

Każdy zarejestrowany użytkownik strony Bucking.com może otrzymać nagrodę pieniężną. W tym celu Bucking ma program „Zaproś przyjaciela”.

Każdy użytkownik rezerwacji ma osobisty link polecający, który można znaleźć, klikając link „Zaproś znajomego i zarabiaj” u góry strony głównej.

Aby otrzymać nagrodę, użytkownik rezerwacji wyślij link do swojego przyjaciela, a przyjaciel z kolei musi zarezerwować dom za pomocą tego linku. Po zachowaniu idealnej rezerwacji użytkownik, który wysłał link, zrobi to wysłano 15 USDa przyjaciel dostanie nagroda 10% od kosztu całej rezerwacji. Aby otrzymać nagrodę zarówno od użytkownika, który wysłał link polecający, jak i od znajomego, który zakończył rezerwację, dane karty płatniczej muszą zostać zapisane w profilu i zostaną mu wypłacone.



A teraz wskażemy niektóre szczegóły programu.

↑ ZAWARTOŚĆ ARTYKUŁU

Zaproś przyjaciela i zarabiaj pieniądze

Istnieje podobny bonus w usłudze Airbnb. Tutaj znajdziesz instrukcje krok po kroku. jak zdobyć 45 $ podczas następnej podróży 🙂

Jeśli podobały Ci się nasze wskazówki rezerwacja w pokoju rezerwacji i planujesz wybrać się na wycieczkę, zarezerwuj nocleg, korzystając z poniższego formularza rezerwacji. Zafundujesz nam kawę ☕️, a my zaprosimy Cię na DARMOWY kurs Jak stworzyć bloga podróżniczego!

Jaki procent pobiera booking.com?

Witryny rezerwacyjne pobierają procent od właściciela hotelu / apartamentu dla każdej rezerwacji, ale właściciele hoteli lub apartamentów z kolei umieszczają te odsetki w kosztach wynajmu domu dla klientów. Na przykład Bucking.com zajmuje od 15% do 18% kosztów rezerwacji. Airbnb obciąża właścicieli domów znacznie mniej - około 3%, ale jednocześnie usługa pobiera 12% kosztów rezerwacji bezpośrednio od gościa, więc całkowity procent jest w przybliżeniu taki sam jak w rezerwacji.

Jak zarezerwować hotel bez wizy?

Przygotowując dokumenty do wizy, zarezerwuj hotel i wydrukuj potwierdzenie rezerwacji. Zwróć szczególną uwagę na wybór hotelu, głównym kryterium wyboru powinno być bezpłatne anulowanie rezerwacji bez zaliczki do daty późniejszej niż wizyta w centrum wizowym + czas niezbędny do uzyskania wizy. Przeczytaj uważnie zasady anulowania i daty, w których płatność zostanie naliczona. Z reguły możesz anulować rezerwację bez kary na kilka dni przed spodziewanym przyjazdem. Podczas rezerwacji większość hoteli żąda tych kart - jest to gwarancja, że ​​turysta zostanie obciążony karą w przypadku nie pojawienia się lub anulowania rezerwacji po dozwolonym czasie. Jeśli zarezerwujesz hotel tylko do wydawania dokumentów wizowych - nie zapomnij anulować rezerwacji natychmiast po uzyskaniu wizy.

Jak anulować rezerwację na Booking.com?

Aby anulować rezerwację, otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji w wiadomości e-mail. Booking.com wysyła potwierdzenie po każdej rezerwacji na stronie. W liście kliknij „wprowadź zmiany w rezerwacji”. Nastąpi przekierowanie do strony rezerwacji na Booking.com, gdzie należy kliknąć „Anuluj rezerwację”. Tutaj możesz zmienić większość parametrów zamówienia (daty, dane karty kredytowej, liczbę pokoi), a także wyświetlić i wydrukować potwierdzenie rezerwacji. Podczas anulowania rezerwacji należy podać powód odmowy w dowolnym języku i ponownie kliknąć „Anuluj rezerwację”. Jeśli rezerwacja została anulowana, po kilku minutach na wiadomość zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca anulowanie zamówienia. Możesz anulować rezerwację natychmiast na Booking.com, w tym celu musisz się zalogować i przejść do Moich rezerwacji na swoim koncie. Wybierz wymaganą rezerwację i anuluj ją zgodnie z powyższym opisem.

Co to jest rezerwacja hotelu?

Rezerwacja pokoju wymaga wcześniejszego zamówienia pokoju lub pokoju hotelowego. Rezerwacji można dokonać zarówno na kilka miesięcy, jak i kilka godzin przed przyjazdem. Niektóre hotele pobierają opłatę z góry. Rezerwacje są dokonywane przez dział rezerwacji lub recepcję.

Co to jest kupon hotelowy?

Kupon elektroniczny jest potwierdzeniem rezerwacji i pełnej przedpłaty za pobyt w hotelu. Dokument elektroniczny zawiera pełne informacje o dokonanej rezerwacji: numer rezerwacji, nazwę i adres hotelu, dane kontaktowe, okres pobytu, rodzaj i kategorię pokoi, liczbę noclegów, dane gości i usługi wliczone w cenę (na przykład śniadanie, parking lub wizyta w spa centrum).

Co to jest usługa rezerwacji?

W każdym hotelu pierwszym krokiem w obsłudze gości jest przetworzenie rezerwacji zakwaterowania. W momencie rezerwacji gość dokonuje rezerwacji pokoju hotelowego i wskazuje liczbę gości. Funkcje przetwarzania i potwierdzania rezerwacji są wykonywane przez kierowników działu rezerwacji hoteli lub obsługi recepcji i zakwaterowania.


O Nasta Hanen i Andrei Salokhin

Nastya i Andrey są założycielami bloga Travel on Own, blog podróżniczy. Mówią o miejscach, które odwiedzają, a także o rozwoju swojego bloga i produktach, które tworzą. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu bloga podróży!

💬 Nadal masz pytania? Zapytaj ich w komentarzach! Staramy się szybko odpowiadać ⤵

Krok 1. Rejestracja

Istnieje możliwość rezerwacji hotelu przy rezerwacji bez rejestracji, jednak lepiej się zarejestrować, nie zajmie to dużo czasu i umożliwi zarządzanie rezerwacją w przyszłości.

Przejdź na oficjalną stronę booking.com i kliknij przycisk „Zarejestruj się” w prawym górnym rogu strony. Następnie w menu, które zostanie otwarte, przejdź do zakładki „Rejestracja”.

W oknie, które zostanie otwarte, musisz wprowadzić swój adres e-mail, utworzyć hasło i kliknąć „Zaloguj się na swoje konto”. Następnie zostaniesz przeniesiony na swoje konto osobiste, gdzie będziesz musiał podać swoje imię i nazwisko, po czym zostaniesz poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety, której wyniki pomogą systemowi dowiedzieć się o twoich preferencjach i pokazać najbardziej odpowiednie opcje dla ciebie. Wypełnienie ankiety nie jest konieczne, aby ją anulować, kliknij „Pomiń”.

Następnie musisz potwierdzić adres e-mail podany podczas rejestracji. List o temacie „Potwierdź jednym kliknięciem” powinien dotrzeć na wskazaną pocztę. Otwórz ten list, w nim musisz kliknąć przycisk „Potwierdź”.

Szczegóły rejestracji na Booking.com

1. Jeśli masz konto na Facebooku lub w Google+, możesz zalogować się za ich pośrednictwem. Aby to zrobić, podczas rejestracji kliknij odpowiednią ikonę usługi.

2. W ustawieniach konta zaleca się podanie adresu, numeru telefonu, a także powiązanie karty bankowej, aby można było dokonać przedpłaty. W przeciwnym razie możesz zarezerwować pokój tylko w hotelach, które nie wymagają autoryzacji kartą kredytową. Zostaniesz jednak poproszony o podanie tych danych na etapie rezerwacji, gdzie zostaną zapisane.

Krok 2. Wyszukaj opcje

Kolejny etap jest najciekawszy, już teraz przechodzimy bezpośrednio do poszukiwania odpowiedniego hotelu. Pomogą w tym jednostki wyszukiwania na głównej i wewnętrznej stronie Booking.com. Konieczne jest przejechanie do celu (może to być kraj, miasto, wyspa, hotel itp.), A także wskazanie dat podróży i kliknięcie przycisku „Znajdź ceny” lub „Nowe wyszukiwanie”. Nawet jeśli nie zdecydowałeś jeszcze o datach, zalecamy podanie przybliżonych, abyś mógł z grubsza poruszać się po cenach i dostępności pokoi.

Następnie zobaczysz stronę z listą hoteli i różnymi filtrami, które pomogą Ci znaleźć odpowiednie opcje. W lewym filtrze możesz wybrać liczbę gwiazdek, przedział cenowy, ocenę hotelu, udogodnienia, lokalizację itp. Za pomocą górnej płyty możesz sortować opcje według rekomendacji, kosztów, oceny w gwiazdkach, odległości od centrum miasta i ocen gości. Uwaga: cena za pokój nie jest wyświetlana za jeden dzień, ale przez cały okres pobytu w hotelu.

Aby znaleźć szczegółowe informacje o hotelu lub zarezerwować go, musisz kliknąć jego nazwę, zdjęcie lub przycisk „Wybierz numer” na stronie opcji.

Zostaniesz przeniesiony na stronę ze szczegółowymi informacjami o hotelu, zdjęciami, warunkami, rodzajami pokoi i cenami.

Rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas wyszukiwania i rezerwacji hotelu w Booking.com

Przed rezerwacją hotelu należy zapoznać się z zasadami rezerwacji, które mogą się różnić w zależności od rodzaju pokoju i ceny. Aby to zrobić, najedź kursorem na ikonę. Większość hoteli oferuje ten sam pokój, ale w innej cenie: ten, który jest tańszy, nie podlega zwrotowi (nawet jeśli podróż zostanie anulowana, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za pokój), wyższa cena jest stopą zwrotu (zawsze możesz anulować rezerwację bez straty). Czasami różnica w kosztach może być bardzo imponująca, jednak zanim kupisz pokój w nieodwołalnej taryfie, dokładnie rozważ zalety i wady, musisz być pewny swoich planów.

Ponadto warto zwrócić uwagę na możliwe podatki, warunki płatności i dostępność przedpłaty, udogodnienia w pokoju, rodzaj łóżka itp.

Jeśli pokoje hotelowe są różne i chcesz zobaczyć zdjęcia, a także pełną listę udogodnień dla konkretnego pokoju, musisz kliknąć nazwę pokoju w kolumnie „Rodzaj zakwaterowania”.

Krok 3. Rezerwacja hotelu

Wybrałeś konkretny hotel i rodzaj pokoju. Aby dokonać rezerwacji, musisz wybrać liczbę pokoi i kliknąć przycisk „Rezerwuj”.

Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę wprowadzania danych, gdzie musisz wpisać imię, nazwisko, liczbę gości, wybrać niezbędne opcje (na przykład śniadanie), napisać specjalne życzenia, jeśli je masz, a także wskazać godzinę przyjazdu (jeśli wiesz). Po wypełnieniu pól kliknij przycisk „Kontynuuj”.

Na następnej stronie zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu, preferowanej metody komunikacji i informacji o karcie bankowej (jeśli karta została już połączona ze swoim kontem, dane zostaną automatycznie wstawione). Po wypełnieniu wymaganych pól kliknij „Book”.

Gratulacje, zarezerwowałeś hotel na Booking.com. Zanim otworzysz stronę z potwierdzeniem rezerwacji, gdzie możesz ponownie sprawdzić wszystkie dane, a także wydrukować potwierdzenie. Jeśli potrzebujesz potwierdzenia w innym języku, aby uzyskać wizę, możesz wybrać żądany język w górnym menu strony (ikona z flagą). Mamy nadzieję, że nasze instrukcje Ci pomogły. Miłej podróży!

Niuanse rezerwacji hoteli na Booking.com

1. Możesz zarządzać swoją rezerwacją na koncie rezerwacyjnym w zakładce „Rezerwacje”. O ile warunki hotelowe nie stanowią inaczej, możesz przenosić daty, anulować rezerwacje, zmieniać informacje o gościach, wybierać inny rodzaj pokoju, dodawać posiłki, prosić o parking, kontakt z hotelem itp.

2. Całkowicie bezpłatna rezygnacja jest możliwa, jeśli wysłałeś zapytanie co najmniej jeden dzień przed zameldowaniem, aw niektórych hotelach z dwudniowym wyprzedzeniem. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania zostanie wysłana na adres e-mail podany podczas rejestracji.

3. W niektórych przypadkach hotel może zablokować określoną kwotę na karcie kredytowej do momentu zameldowania (może to równać się kosztowi jednego dnia pobytu i całego okresu). Jeśli anulujesz rezerwację zgodnie z warunkami anulacji danego hotelu - nie przewiduje się żadnych kar, kwota zostanie odblokowana. W przypadku niewystarczających środków na karcie hotel może anulować rezerwację, o czym zostaniesz powiadomiony e-mailem.

4. Aby zarezerwować hotel zagraniczny, musisz mieć kartę bankową, która nie jest poziomem podstawowym (na przykład Visa Electron nie nadaje się do takich operacji, ale Visa Classic to inna sprawa). Wymaganą kartę należy uzupełnić nie tylko w rublach, ale np. W dolarach lub euro.

5. Wybierając opcję umieszczenia, zalecamy przejrzenie recenzji osób, które już tam były. Pozwoli ci to podejść do wyboru hotelu bardziej obiektywnie i rzucić światło na niektóre punkty, które mogą nie być w opisie.

Odpowiedzi na ten temat: 196

Zawsze było i zawsze będzie! Większość ofert specjalnych wymaga wpłaty zaliczki, natychmiastowej lub nieco później.

Czysty pieprz, musisz przeczytać wszystko drobnym drukiem, zanim dokonasz jakichkolwiek płatności bankowych, zarezerwowałem trzy noce w hotelu w Lucernie (Szwajcaria) na rok, oszczędzając około 300 €, więc następnego dnia naliczono mi pieniądze, chociaż rok jeszcze przed nami, pozostały już trzy miesiące, nie wiem, czego się spodziewać po przyjeździe, zarezerwowałem to na stronie internetowej lokalnej linii lotniczej mojego miejsca zamieszkania, które przeniosło mnie do rezerwacji, dopiero gdy otrzymałem wiadomość, że numer hotelu został zapłacony, kiedy otrzymałem wiadomość.

Lily, to jest całkowicie normalne! Oczywiście musisz przeczytać wszystkie warunki przed dokonaniem rezerwacji. Ale to jest to samo, co w banku i każdej umowie - najciekawsze jest drobnym drukiem :-) Korzystam z rezerwacji od ponad 10 lat i nie ma żadnych skarg. Co więcej, kiedy raz hotel, dokonując rezerwacji poprzez rezerwację, „przypadkowo” wycofał więcej pieniędzy, a potem wszyscy „zapomnieli” o ich zwróceniu, a następnie pisząc listy do rezerwacji i udostępniając kopię wszystkich dokumentów i rachunków, hotel szybko odzyskał rozsądek ”i zwrócił pieniądze :-)

Zasadniczo anulowanie rezerwacji na dzień przed przyjazdem jest trafieniem w 100%, ponieważ możliwość anulowania lub zmiany rezerwacji za darmo staje się niedostępna gdzieś na tydzień przed datą zameldowania. I to nie tylko na Booking.com. Tak więc, straciwszy koszt pierwszego dnia pobytu, łatwo z niego wysiadłeś. Może równie dobrze odpisać całą kwotę.

Dobrzy ludzie! O jakim małym wydruku mówisz!

Moim zdaniem strona internetowa rezerwacji ostrzega turystę wszelkimi dostępnymi mu środkami o możliwości (lub niemożliwości) anulowania rezerwacji! W kolumnie „Warunki” jest napisane: KOSZT NIE JEST ZWRACANY! cena jest naturalnie niższa. Zazwyczaj konieczne jest rezerwowanie hoteli na dzień lub dwa przed podróżą. Kiedy są bilety, podpisali urlop, smark i brak temperatury. Zarezerwuj swoje zdrowie! W tym celu publikowane są „Super Oferty” na stronie rezerwacji!

A jeśli anulowanie jest możliwe, to na stronie internetowej rezerwacji jest napisane tak wyraźnie zielonymi literami: BEZPŁATNE ANULOWANIE REZERWACJI do godz. 18.00 „takiej i takiej liczby!” Oczywiście, cena jest wyższa. Już zarezerwowałem hotel 2 stycznia. ale z możliwością bezpłatnego anulowania. Nagle pojawi się coś „ładniejszego”? Albo nawet spojrzę na Airbnb dla siebie szafą na dachu))

I jeszcze jedna obserwacja.

Za dzień lub dwa możesz bezpłatnie anulować pokój w dużych sieciach hoteli. Są duże. I ich to nie obchodzi: jeszcze jedna liczba, jeszcze jedna mniejsza. Rzadko się zdarzają, gdy wszystkie liczby są zajęte w 100%.

A w małych hotelach liczy się każdy pokój i każdy turysta. Dla nich anulowanie w ciągu jednego lub dwóch dni jest utraconym zyskiem. W takich hotelach lub natychmiast Witryna rezerwacji ostrzega o niemożliwości bezpłatnej rezygnacji. Lub jest to możliwe tylko wtedy, gdy pozostanie więcej niż tydzień przed przyjazdem.

Etap 1. Rejestrujemy się przy rezerwacji

Rezerwacja hotelu przy rezerwacji com rozpoczyna się od rejestracji. W przypadku pilnych rezerwacji lub po prostu, jeśli nie chcesz być weryfikowany, ten krok można pominąć, jednak rejestracja pomoże ci lepiej kontrolować informacje dotyczące Twojego hotelu. Ponadto proces rejestracji zajmuje bardzo mało czasu: w tym celu należy przejść do oficjalnej strony witryny rezerwacji i przejść do odpowiedniej sekcji.

W wyskakującym okienku wystarczy podać adres e-mail skrzynki pocztowej i podać hasło dla bezpieczeństwa i prywatności danych osobowych. Po tej krótkiej operacji będziesz mógł zalogować się na swoje konto. Podczas rejestracji możesz również używać kont Facebook lub Google Plus. W tym celu zostaną zaoferowane odpowiednie ikony.

Teraz na Twoim koncie osobistym zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, a także o wypełnienie ankiety, która pozwoli zasobowi dostosować się do Ciebie i zaoferować najlepsze opcje rezerwacji. Ta ankieta może jednak nie zostać zaliczona.

Etap 2. Szukamy opcji na oficjalnej stronie internetowej rezerwacji com

Dla udanej rezerwacji hotelu przydatne będą jednostki wyszukiwania, które znajdują się na głównej, jak i na wtórnych (wewnętrznych) stronach zasobu rezerwacyjnego.

Najpierw musisz określić miejsce (może to być dowolna nazwa kraju, wyspy lub nawet bezpośrednio hotelu) i czas pobytu (daty „od” i „do”). Po kliknięciu przycisków „Nowe wyszukiwanie” lub „Znajdź ceny” zasób wygeneruje bardziej szczegółowe informacje o hotelu / hotelach. Jeśli nie wiesz na pewno, gdzie wybierasz się na wakacje, zalecamy wskazanie co najmniej przybliżonych dat, aby strona mogła lepiej orientować się w zakresie cen i dostępności w danym hotelu.

Następnie, korzystając z innych filtrów (przedział cenowy, ocena hotelu i liczba gwiazdek, lokalizacja hotelu itp.), Możesz sam wybrać najbardziej odpowiednie i atrakcyjne hotele. Sortując hotele według rekomendacji, „gwiazdek”, kosztów itd., Możesz stworzyć osobistą ocenę, dzięki której Twój „hotel numer jeden” będzie dla Ciebie oczywisty. Należy pamiętać, że wyświetlana cena wskaże koszt nie jednego dnia w hotelu, ale cały okres pobytu w tym hotelu.

Aby zarezerwować miejsce, które chcesz, po prostu kliknij odpowiedni przycisk „Wybierz opcję”. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o hotelu, znajdziesz tam wszystkie informacje, które Cię interesują, poparte akompaniamentem wizualnym.

Warto jednak ostrzec, że warunki rezerwacji mogą się różnić w zależności od rodzaju pokoju i jego kosztów. Istnieją stawki bezzwrotne i zwrotne. Oznacza to, że w pierwszym przypadku nie można anulować rezerwacji, aw drugim przypadku można to zrobić bez strat finansowych.

Warto również zwrócić uwagę na warunki płatności lub przedpłaty, możliwe podatki i szczegółowy opis wybranego pokoju: rodzaj łóżka, dostępność udogodnień i tym podobne.

Etap 3. Zarezerwuj hotel do rezerwacji

Po tym, jak hotel i jego pokoje zostaną wybrane przez ciebie, możesz bezpiecznie je zarezerwować. Aby wykonać tę operację, istnieje również osobny przycisk „Rezerwuję”. Następnie usługa rezerwacji przekieruje Cię na stronę wprowadzania danych osobowych, która obejmuje:

  • Imię i nazwisko
  • Liczba wczasowiczów
  • Czas przybycia (jeśli jest znany),
  • Niezbędne opcje (zostanie wyświetlona lista)
  • Dodatkowe życzenia (jeśli istnieją).

Po przejściu do następnej strony zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu komórkowego, preferowanej metody komunikacji (e-mail, połączenie lub wiadomość SMS w telefonie komórkowym) oraz informacji o karcie bankowej (jeśli karta została już powiązana z kontem, dane te zostaną wyświetlone automatycznie). Po tym wszystkim możesz dokończyć rezerwację hotelu podczas rezerwacji.

Ostatnim krokiem jest kliknięcie przycisku potwierdzającego rezerwację. Pozwala to ponownie sprawdzić wprowadzone dane, aby po przybyciu na miejsce nie było incydentu, a także wydrukować potwierdzenie rezerwacji. Usługa rezerwacji zapewnia również możliwość wydania wizy w języku obcym. Aby to zrobić, wybierz ikonę z odpowiednią flagą w górnym menu strony.

Gratulujemy udanej rezerwacji hotelu i życzymy udanej podróży!

Dodatkowe informacje o rezerwacji

W sekcji „Rezerwacja” na osobistym koncie rezerwacji użytkownicy mogą zarządzać swoją rezerwacją. Tutaj możesz:

  • Zmiana terminu przyjazdu i wyjazdu,
  • Generalnie anuluj rezerwację,
  • Zmień dane osobowe i informacje o gościach,
  • Dodaj jedzenie w niezbędnych opcjach,
  • Złóż wniosek o miejsce parkingowe w hotelu,
  • Wybierz inny typ numeru,
  • Skontaktuj się bezpośrednio z kierownikiem hotelu:.

Podczas anulowania rezerwacji istnieje taka możliwość bez utraty pieniędzy. Jest to możliwe, jeśli użytkownik wyśle ​​zapytanie co najmniej jeden dzień przed zameldowaniem (niektóre hotele mają inne specjalne warunki, więcej na ten temat zostanie napisane w szczegółach tego lub innego hotelu). Potwierdzenie anulowania jest wysyłane na adres e-mail użytkownika.

W niektórych przypadkach hotel może zablokować określoną kwotę pieniędzy na karcie kredytowej PRZED zameldowaniem. Jeśli anulujesz rezerwację, zostanie ona odblokowana, nie zostaną nałożone żadne dodatkowe kary. Ponadto sam hotel może anulować rezerwację, jeśli na karcie odmówiono wystarczającej ilości środków. Powiadomienie o tym zostanie również wysłane na skrzynkę elektroniczną.

Czasami przy rezerwacji zagranicznego hotelu może się przydać karta walutowa.

Mamy nadzieję, że ten artykuł Cię poprowadził i będziesz korzystać z platformy Booking.com, aby zarezerwować hotel. Jeśli nadal masz lub masz jakieś pytania, możesz zadzwonić do działu wsparcia:

  • Lokalny numer telefonu: 8-800-100-62-82,
  • Numer telefonu do połączeń międzynarodowych (konsultacja w języku rosyjskim): + 4420-33-20-26-12.

Życzymy miłego wypoczynku!

Dzięki rezerwacji cały świat jest otwarty ❤️ Rzym | Mediolan | Wiedeń | Praga | Phuket | Prawdziwe recenzje turystów bez cenzury
| Mediolan | Wiedeń | Praga | Phuket | Prawdziwe recenzje turystów bez cenzury

Witam wszystkich! Pierwszy raz leciałem ponad 15 lat temu, by odpocząć poza naszą ojczyzną. Zaczęliśmy od touroperatorów i hoteli w systemie All Inclusive. Na początku bardzo mi się podobało. Ale z czasem zrozumiano, że organizatorzy wycieczek nie zawsze oferują najlepsze warunki i wybór hoteli.

Booking.com ze mną na całe życie! 💪Jak zarobić 12.000 ₽ na stronie internetowej i zaoszczędzić 7.500 ₽ na rezerwacji? Spent Wydałem ponad 200 tysięcy na „Bucking”, teraz jego kolej, aby mi zapłacić! 💶 Nowe „udogodnienia” ze strony 🎁 Jego zalety i wady

Witam wszystkich! Nazywam się Vera i uważam, że podróżowanie jest najbardziej przyjemnym, interesującym, ekscytującym i skutecznym sposobem samokształcenia. Przez długi czas zdałem sobie sprawę, że lubię być „niezależnym turystą”, dlatego przestałem korzystać z usług pośredników: biur podróży, operatorów ...

Czy warto rezerwować przez www.booking.com. Przywileje Genius Traveler. Liczby są rzeczywistością oczekiwaną.

Witam Dzisiaj chcę porozmawiać o moim doświadczeniu w korzystaniu ze strony do rezerwacji rezerwacji hoteli. Do chwili obecnej istnieje wiele różnych usług rezerwacji trivago, agoda, ale dla mnie rezerwacja pozostaje niezmieniona od kilku lat: możliwość rezerwacji hotelu na…

Jak zwrócić 9% gotówki przy rezerwacji z Bookings (bez kodu promocyjnego i linków polecających) Moje doświadczenie + zrzuty ekranu z wypłaty pieniędzy

Witajcie towarzysze! Powiem ci, jak zaoszczędzić 9 gotówki bez żadnego kodu promocyjnego i rabatów absolutnie z każdej podróży z rezerwacji (osobiste powtarzane doświadczenia i doświadczenia moich przyjaciół). Każdy z was może zrobić to samo. Wszyscy wiedzą: Rezerwacja to największy agregator hoteli hotelowych na całym świecie.

Jak się zrelaksować i zarabiać pieniądze? Powiem ci przeczytać 😉

Od ponad 10 lat rezerwuję hotele na stronie rezerwacji! Powiem Ci najciekawsze: jak możesz na tym zarabiać Przez około rok program obowiązuje, jeśli zarejestrujesz się, zarezerwujesz hotel z kodem i potwierdzisz swoją rezerwację, wtedy zwrócisz 1000 rubli na kartę, którą już zarobiłem 2000 rubli, pomogę ci i więcej ...

Jak korzystać z oficjalnej strony Booking.com

Technologia wyszukiwania i rezerwacji jest dostępna nawet dla niedoświadczonego użytkownika Internetu. Oficjalna strona rezerwacji otwiera blok z opłacalnymi rezerwacjami na czas podróży. W sekcjach interaktywnych wskaż:

  • miejsce wypoczynku lub podróży służbowej,
  • daty podróży
  • liczba gości.

Naciśnij przycisk „sprawdź ceny”, a system niemal natychmiast posortuje i zaoferuje dziesiątki opcji - od ekonomicznych po luksusowe.

Jak zarezerwować hotel

Algorytm obejmuje wyszukiwanie, wybór i rezerwację, nie ma potrzeby płacenia za usługi - dla podróżnych usługa działa za darmo.

Szukaj - działa według nazwy miasta lub nazwy konkretnego hotelu, w którym podróżny chciałby się wprowadzić lub, na początek, sprawdzić ceny i dostępność.

Na żądanie, na przykład: Sankt Petersburg w dniach 20-30 grudnia 2018 r. Dla 2 turystów, w systemie było 4813 opcji, a co 8 - w specjalnej ofercie.

Wybór - Filtry w lewej kolumnie pomagają poruszać się po liście. System posortuje oferty według twoich kryteriów:

  • cena i kategoria pokoju,
  • usługi i udogodnienia dla gości,
  • jedzenie i atrakcje w pobliżu
  • komfort dla osób niepełnosprawnych itp.

Przyciski serwisowe na stronie każdego hotelu pomagają również określić: zakładki z recenzjami, zdjęciami, opisem pokoi i cen. Dla wygody turystów dostępne są wskazówki dotyczące popytu, rekomendacji i lokalizacji hotelu na mapie.


Rezerwacja - Po pierwsze, warto wyjaśnić warunki rezerwacji, jej anulowania i kary za niepojawienie się: każdy hotel ma swoje własne zasady. Aby zarezerwować pokój, wymagana jest rejestracja. Możesz to również zrobić, klikając przycisk „Zarezerwuj” na stronie żądanego numeru

Jak zarejestrować się na rezerwacje

System wyświetli monit o zalogowanie się lub rejestrację. Witryna w prawym górnym rogu zawiera sekcję wstępnej rejestracji. Wymagane dane:

  1. Łacińskie imię i nazwisko,
  2. adres e-mail
  3. status podróży (prywatny lub służbowy).

W „ustawieniach” konta osobistego com rezerwacji znajdują się szczegółowe informacje: podaj adres i numer telefonu, dołącz kartę kredytową, informuj o preferencjach przy składaniu, metodach płatności itp. Potwierdzenie rezerwacji następuje przez e-mail.

Jak anulować rezerwację

Każdy hotel anuluje metodę rezerwacji. Dokonując rezerwacji turysta wyraża zgodę na to zamówienie. Zgodnie z ogólnymi zasadami, w przypadku anulowania pobytu koszt dnia / wstępnej płatności nie podlega zwrotowi. Ale są wyjątki: spowodowane lojalnością biznesową wobec gości.

Anulowanie i sankcje znajdują się na dole strony hotelu. Bezpieczniej jest anulować rezerwację za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem pobytu - dołączone są do niej instrukcje anulowania, łatwe do wykonania.

Funkcje systemu rezerwacji online

Główną funkcją platformy jest wyszukiwanie i rezerwacja pokoi na pobyt. Ale po drodze booking.com oficjalna strona oferuje inne przydatne usługi:

  • rezerwacja lotów
  • zamówić taksówkę z / na lotnisko,
  • wynająć samochód podczas pobytu.

Każda z nich została zaprojektowana w sposób konkurencyjny i łączy oferty różnych firm i wybiera najlepsze opcje. Analogicznie do głównej wyszukiwarki filtry są umieszczone po lewej stronie w celu dostosowania według klasy usług i metod płatności. Rezerwacje we wszystkich transakcjach działają jako pośrednik.

Korzyści ze strony internetowej

Utrzymanie pozycji lidera w zakresie rezerwacji internetowych nie jest łatwe, ale holenderska firma odnosi sukcesy z roku na rok, a oto dlaczego:

  • optymalizacja ceny z gwarancją zwrotu różnicy,
  • jakikolwiek hotel przedstawione informacyjnie i obiektywnie,
  • maksymalny zasięg miejsc docelowych wynosi prawie 144 000 w 230 krajach,
  • inspiracja zamiast kłopotów: kompleksowa usługa dla najbardziej wymagających turystów.

Zniżki i kupony

Każdego dnia na stronie internetowej są eksponowane pokoje hotelowe, opłaty za loty i taksówki ze znaczną obniżką cen - nawet w najdroższej kategorii. Ta polityka uwzględnia sezonowość popytu i zadań reklamowych, a podróżni mogą zaoszczędzić dużo pieniędzy. Ponadto w sieciach społecznościowych i forach rezerwacja dystrybuuje kupony promocyjne na usługi z rabatem do 50%.

Jak zobaczyć recenzje hoteli

Średnia ocena każdego obiektu noclegowego jest widoczna jako liczba ocen w prawym górnym rogu obok nazwy. Na stronie hotelu znajduje się zakładka - recenzje gości - tam możesz zapoznać się z opiniami pozostawionymi przez prawdziwych gości. W tych wiadomościach przydatny jest nie tylko ogólny opis, ale także praktyczne wskazówki dotyczące relaksu.

Turysta może ocenić hotel na 10-punktowej skali „na gorąco” - w ciągu 4 tygodni po podróży. Twoje recenzje z argumentami i zdjęciami pomogą również innym podróżującym w nawigacji: są przydatne i znajdują się na powyższej liście.

Krok nr 1. Rejestracja

Aby dokonać rezerwacji przy rezerwacji, nie musisz się rejestrować. Zalecamy jednak utworzenie własnego konta na stronie: zajmie to tylko kilka minut, a rejestracja znacznie uprości zarządzanie kolejnymi rezerwacjami.

Przed tobą pojawi się nowe okno, w którym zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail i hasła. Wpisz prawidłowy adres e-mail i utwórz proste hasło, które w razie potrzeby możesz łatwo zapamiętać. Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków. Jeśli masz konta na Facebooku lub Google, nie możesz wprowadzić adresu e-mail i hasła, wystarczy kliknąć odpowiednie ikony w oknie.

Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych danych kliknij przycisk „Start”.

Następnie pojawi się okno przed tobą, w którym zostaniesz poproszony o wpisanie imienia i nazwiska w odpowiednich wierszach. Wprowadź wymagane dane i kliknij przycisk „Kontynuuj”.

W poniższych oknach możesz podać numer telefonu i wybrać swoje preferencje. Nie trzeba wprowadzać tych informacji, dlatego odważnie kliknij przycisk „Pomiń” w prawym dolnym rogu.

Na ostatnim etapie rejestracji należy przejść do poczty wskazanej podczas rejestracji i potwierdzić, że informacje są prawidłowe. W ciągu kilku sekund Twoja skrzynka pocztowa powinna otrzymać powiadomienie z nagłówkiem „Potwierdź jednym kliknięciem”, w którym wystarczy kliknąć niebieski pasek „Potwierdź”. Teraz masz swoje konto przy rezerwacji.

  1. Podczas rejestracji pamiętaj, aby podać PRAWDZIWY adres e-mail. Po zakończeniu rezerwacji zostanie do niej wysłany kod, który będzie potrzebny przy zameldowaniu w hotelu!
  2. Podczas konfigurowania profilu zalecamy podanie numeru telefonu i adresu, który w razie potrzeby będzie mógł się z Tobą skontaktować przez administrację nieruchomości. Należy pamiętać, że wiele (ale nie wszystkie) hoteli wymaga wpłaty zaliczki, a aby zarezerwować hotel poprzez rezerwację, może być konieczne użycie danych karty bankowej. Dlatego możesz wstępnie przypisać dane karty do swojego konta na etapie rejestracji.
  3. Aby wybrać walutę, w której ceny będą wyświetlane przy rezerwacji, przejdź do ikony z obrazem waluty w górnym centrum. Tutaj znajdziesz również skrót w kształcie flagi, za pomocą którego możesz zmienić język strony.

Krok nr 2. Wyszukaj hotel

Drugi krok jest najbardziej czasochłonny, ale także najbardziej ekscytujący, podczas którego musisz wybrać hotel, który spełni wszystkie Twoje wymagania. Aby wyszukać hotel, musisz przejść do bloków wyszukiwania znajdujących się zarówno na głównej,

W pierwszym wierszu wyszukiwania musisz podać miejsce docelowe: nazwę hotelu, kraj, wyspę, miasto, kurort itp. Tutaj musisz wybrać daty, na które planowana jest wycieczka. Jeśli nie ustawiłeś jeszcze czasu podróży, wprowadź przybliżone liczby, aby znaleźć przybliżony koszt pobytu i sprawdzić dostępność pokoi w hotelu. Ważne jest podanie liczby oczekiwanych gości, ponieważ cena zależy bezpośrednio od tego czynnika.

Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknij przycisk „Sprawdź ceny” lub „Znajdź”. Zobaczysz listę różnych opcji zakwaterowania, obok której wyświetlony zostanie koszt rezerwacji na cały okres pobytu w hotelu. Zobacz listę kryteriów wyszukiwania po lewej stronie. Korzystając z tych parametrów, przefiltrujesz wyszukiwanie i będziesz mógł zarezerwować hotel w systemie rezerwacji com, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Zastosuj filtry po lewej stronie: tutaj możesz zaznaczyć kryteria, które Cię interesują, takie jak liczba gwiazdek w hotelach, rodzaj zakwaterowania, atrakcje, budżet, jedzenie itp.

Na górze listy hoteli znajduje się również filtr sortujący opcje według gwiazdek, cen, bliskości centrum miasta, ocen i rekomendacji usługi.

Jeśli podoba Ci się hotel z listy i chcesz dowiedzieć się więcej na jego temat, po prostu kliknij zdjęcie lub nazwę hotelu lub w zakładce „Zobacz nasze najnowsze dostępne pokoje” poniżej.

Następnie przejdziesz na stronę, na której zostanie przedstawiony szczegółowy opis hotelu i jego pokoi, pojawią się informacje o różnych kosztach utrzymania oraz będzie dostępna galeria zdjęć.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zakwaterowania, przejdź do tabeli z rodzajami pokoi (na tej samej stronie poniżej), w której zobaczysz parametry pokoi i ich wyposażenie, a także cenę zakwaterowania w różnych klasach pokoi.

Aby wyjaśnić informacje o posiłkach i anulowaniu, najedź wskaźnikiem myszy na znak zapytania w niebieskim kółku. Tutaj dowiesz się, czy można zarezerwować hotel bez opłat. Aby przejść do galerii zdjęć, po prostu kliknij nazwę typu pokoju.

  1. Przy rezerwacji znajduje się cała grupa obiektów, które pozwalają zarezerwować hotel bez karty kredytowej. Jednak w niektórych przypadkach wymagana jest przedpłata. Dlatego ważne jest dokładne przestudiowanie zasad rezerwacji, które mogą się różnić w zależności od ceny i klasy pokoju. Przy rezerwacji istnieją dwa rodzaje taryf - zwrotna i bezzwrotna. W pierwszym przypadku, dokonując przedpłaty za hotel, zawsze możesz anulować rezerwację i zwrócić środki. W drugim - tracisz bezpłatnie pieniądze zapłacone jako przedpłata. Z reguły opcje zakwaterowania po stawce bezzwrotnej są znacznie tańsze, a wybierając je, musisz być pewien dat podróży.

  • Podczas wyszukiwania hoteli zalecamy zwrócenie uwagi na ich ocenę, która powstaje na podstawie recenzji turystów, którzy już odwiedzili hotel. Hotele z oceną 8,0 i wyższą z reguły nie zawodzą.
  • Krok nr 3. Rezerwacja hotelu

    W tej części naszych instrukcji dowiesz się, jak zapłacić za zarezerwowaną rezerwację hotelu. Po przestudiowaniu wszystkich opcji zakwaterowania na stronie i wybraniu hotelu, który ci się podoba, przechodzisz do trzeciego i ostatniego etapu - rezerwacji pokoju hotelowego. Aby to zrobić, w tabeli należy podać liczbę pokoi i kliknąć przycisk „Rezerwuję”.

    Następnie przejdź do strony, na której musisz wprowadzić dane osobowe w specjalnym bloku. W tym miejscu należy podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, liczbę gości i ich nazwisko, życzenia i preferencje (opcjonalnie).

    Możesz również zadawać pytania przedstawicielom hoteli, pisząc list w poniższym formularzu. Wskazane jest również podanie przybliżonej godziny przyjazdu: w takim przypadku hotel spotka się z Tobą na czas i zarejestruje bez żadnych problemów. Po wprowadzeniu niezbędnych danych kliknij kartę „Dalej: dane końcowe”.

    Następnie otworzy się nowa strona, na której zostaniesz poproszony o podanie kraju, numeru telefonu i informacji na karcie (jeśli nie przypisałeś jej jeszcze do konta).

    Musisz podać imię i nazwisko właściciela, typ karty, numer karty, datę ważności i kod CVC. Następnie kliknij kartę „Zakończ rezerwację”.

    Teraz możesz pogratulować pierwszej rezerwacji! Po zakończeniu rezerwacji wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana do skrzynki odbiorczej. W liście możesz jeszcze raz sprawdzić wszystkie dane i zapisać wraz z nimi rezerwację w formie elektronicznej na telefonie. Stąd możesz kontynuować anulowanie rezerwacji.

    1. Zawsze możesz zarządzać swoją rezerwacją za pośrednictwem konta rezerwacyjnego. Przechodząc do swojego profilu, zyskujesz możliwość rezerwacji innego obiektu, zmiany liczby podróży, żądania śniadania, zwiększenia / zmniejszenia liczby gości, anulowania rezerwacji itp. (jeśli nie jest to sprzeczne z regulaminem hotelu).
    2. Jeśli zarezerwowałeś pokój, ale plany się zmieniły, musisz wcześniej powiadomić hotel. Z reguły musisz usunąć rezerwację co najmniej jeden dzień przed przewidywanym zameldowaniem. Niektóre hotele w takich przypadkach wymagają dwudniowego powiadomienia. Możesz wysłać prośbę o anulowanie rezerwacji z konta osobistego. Następnie wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana na skrzynkę e-mail dotyczącą anulowania rezerwacji.
    3. W niektórych przypadkach nie można zarezerwować hotelu bez karty: dzieje się tak, gdy obiekt chce zagwarantować terminową płatność. Aby to zrobić, czasami blokuje część środków na karcie. Kwota ta może być równa kosztowi jednego dnia pobytu w hotelu oraz cenie za cały okres rezerwacji. Jeśli anulujesz rezerwację zgodnie z zasadami ustalonymi przez hotel, nie zostaną na ciebie nałożone grzywny. Jeśli na karcie nie ma wystarczających środków, obiekt ma prawo samodzielnie anulować rezerwację.

    Wniosek

    Mamy nadzieję, że udało nam się wyjaśnić, jak zarezerwować hotel do rezerwacji. Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z usługi, kierując się naszymi instrukcjami, szybko poznasz wszystkie opcje i elementy sterujące na stronie. A jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze chętnie odpowiemy na nie w komentarzach.

    Zaktualizowano: 17 maja 2018 Zakres cen dla tego samego hotelu ...

    Zaktualizowano: 3 października 2018 r. „Burj Al Arab” - hotel dodany do listy najbardziej niesamowitych ...

    Aktualizacja: 12 września 2018 r. Wyjazd do stolicy Królestwa Tajlandii z pewnością urozmaici wizytę ...

    Niezależne podróże stają się coraz bardziej popularne z roku na rok, aby pomóc turystom ...

    Nie można zarezerwować rezerwacji bez karty kredytowej, takie ustawienie jak „Rezerwacja bez karty kredytowej” już dawno minęło!

    Drogi Prawdorubie! Po pierwsze usunąłem twojego partnera z komentarza. Po drugie, ten parametr przy rezerwacji, tak jak był, jest teraz. Nie pojawia się, jeśli nie wybrałeś daty podróży. Jeśli są to daty, zobaczysz, jakie opcje są dostępne do rezerwacji bez karty kredytowej.

    To wyjaśnienie dodano do artykułu.

    i jak wybrać opcję zakwaterowania „All inclusive”?

    Dzień dobry, Vadim! Sprawdź nasz artykuł tutaj https://kuku.travel/country/turciya/kak-zabronirovat-otel-v-turcii-samostoyatelno-instrukciya/. Tam, na przykładzie Turcji, pokazano, jak wybrać usługę all-inclusive.

    Po raz pierwszy używam bukinka, więc pytanie brzmi: po bezzwrotnej rezerwacji hotelowej zostałem obciążony całkowitą kwotą pobytu za całą rezerwację kartą kredytową. Ale w warunkach płatności za hotel (poprzez rezerwację) napisano, że płatność jest akceptowana w momencie zameldowania w euro. Jak to zrozumieć?
    Czy znów zażądają ode mnie pieniędzy w hotelu?
    Czy zwrócą pieniądze na kartę? Na jak długo
    Czy mogę mieć pewność, że zostaną mi zwrócone?

    Dobry wieczór Wiaczesław! Ta kwota najprawdopodobniej została zablokowana na twojej karcie. Oznacza to, że pieniądze pozostały na karcie, ale nie są dostępne.
    Kiedy zameldujesz się w hotelu, odpisują tylko tę zablokowaną kwotę, nie wielokrotnie.
    Zarezerwowany hotel musi zawierać dodatkowe warunki. Patrz uważnie. Na przykład często zdarza się, że jeśli anulujesz rezerwację, koszt jednej nocy lub kilku nocy może zostać obciążony w ciągu mniej niż 7/10/14 dni. Z tego powodu fundusze są blokowane.

    Tak, rzeczywiście poproszono mnie tylko o paszport na temat hotelu, wszystko zostało już zapłacone.

    Dzień dobry Zarezerwowałem hotel, obciążyli mnie kosztem jednej nocy. Teraz chcę anulować rezerwację. Jak zwrócić pieniądze na kartę?

    Dzień dobry, Marina! Zależy od warunków w konkretnym przypadku.
    Podaj link do zarezerwowanego hotelu.

    Witam Powiedz mi, czy mogą odmówić udostępnienia zarezerwowanego pokoju hotelowego, jeśli moje nazwisko w paszporcie zagranicznym jest zapisane jako Mariia (z dwoma literami i), a kiedy zarezerwowałem hotel przy rezerwacji, napisałem Maria (z jednym i)?

    Dzień dobry
    Szukam miejsca na pobyt. Idę na początku czerwca. Istnieją daty podróży.
    Jak skonfigurować wyszukiwanie, aby jeśli w pobliżu miasta, do którego zmierzam, było wolne miejsce, otrzymam powiadomienie pocztą?

    Pin
    +1
    Send
    Share
    Send